어르신·장애인 맞춤형 민원서비스

기사입력 2018.03.07 13:10

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    경산시 찾아가는 민원실 운영 경산시는 지난 6일 중앙동 소재 경산 경로당을 시작으로 어르신 & 장애인을 위한 맞춤형 민원서비스를 제공하는 2018년 찾아가는 민원실을 운영했다. 찾아가는 민원실은 경산시에서 사회적 약자를 배려하는 행정추진의 일환으로 지난 2015년부터 시행하고 있으며, 세무, 농업, 사회복지 분야에서 행정경험이 풍부한 본청 담당급 이상 공무원으로 구성된 방문단이 읍·면·동 경로당 및 장애인시설 17개소를 순회 방문해 개인민원 등을 상담하고 자원봉사자 재능 나눔과 연계해 맞춤형 힐링프로그램을 진행한다. 경산시는 그동안 찾아가는 민원실 운영을 통해 장애인 콜택시 예약 문의, 공공후견인 예산 지원, 관정 설치 신청방법, 독감예방 접종 문의, 독거노인을 위한 돌봄 복지사 지원, 경로당 어르신 요가․노래교실 운영 등 212건의 각종 민원을 접수했으며, 일상생활과 관련된 각종 궁금증을 현장에서 즉시 상담해줘 거동불편으로 관공서를 방문하지 못해 궁금해도 참을 수 밖에 없었던 어르신들과 장애인들의 큰 호응을 얻고 있다. 2018년 상반기 찾아가는 민원실 운영은 경산 경로당을 시작으로 오는 13일 동부동 남방동 경로당, 오는 20일 서부1동 사정2동 경로당, 오는 27일 서부2동 펜타힐즈 서한이다음 경로당, 내달 3일 남부동 태성맨션 경로당, 내달 10일 계양1동 경로당, 오는 6월 26일 중방동 중방e편한세상 3단지 경로당에서 순차적으로 추진한다. 최영조 경산시장은 “시민이 행복한 경산, 새로운 미래, 함께하는 희망경산으로 도약하는 맞춤형 민원서비스가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다고 말했다.
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